Самовывоз осуществляется со склада магазина по адресу Москва, Новодмитровская, д. 5а, стр 2, этаж 6, помещение 608.

По предварительному согласованию с менеджером.
Самовывоз бесплатный.

С вами свяжется сотрудник интернет-магазина, когда заказ будет готов к выдаче. При увеличении срока подготовки заказа, дополнительно оповестим вас.

Срок хранения не оплаченных заказов на самовывоз: 24 часа после подтверждения заказа.

Срок хранения оплаченного заказа 7 календарных дней.

Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется курьерской службой СДЭК, стоимость доставки с учетом необходимости примерки при получении на ПВЗ или курьером домой рассчитывается индивидуально на сайте, после того как вы внесете адрес доставки.

Стоимость доставки за пределы МКАД и стоимость доставки с примеркой рассчитывается индивидуально.

Сроки доставки по Москве в пределах МКАД: если вы делаете заказ до 13:00, он будет доставлен на следующий день. Если заказ оформлен после 13:00, то курьерская служба привезет его через день.

Мы согласуем интервал доставки в течение одного дня после оформления заказа, доставим за 1-2 дня или в нужную дату при условии наличия вещей на складе.

Так же на нашем сайте можно оформить доставку с примеркой на ПВЗ СДЭК и курьером.

Количество вещей на примерку согласовывается с менеджером.

Примерка — 15 минут. Если ничего не подойдёт, оплачивается только доставка.

Доставка работает ежедневно с 10:00 до 22:00.

Оплата доставки

Оплату можно провести любым удобным для вас способом

Оплата при получении в пункте выдачи СДЭК:
- Банковской картой
- СБП
- Онлайн на сайте СДЭК
- Наличными

Оплата при получении курьером:
- Банковской картой
- СБП
- Онлайн на сайте СДЭК

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК по 100% предоплате.

Стоимость доставки с учетом необходимости примерки при получении на ПВЗ или курьером домой рассчитывается индивидуально на сайте, после того как вы внесете адрес доставки.

Сроки доставки так же рассчитывается индивидуально на сайте.

Мы согласуем интервал доставки в течение одного дня после оформления заказа, доставим заказ в нужную дату при условии наличия вещей на складе.

Так же на нашем сайте можно оформить доставку с примеркой на ПВЗ СДЭК и курьером.

Количество вещей на примерку согласовывается с менеджером.

Бесплатная доставка по России при заказе свыше 30 000₽ (кроме оплаты через СБП).

При оплате через СБП — бесплатная доставка по России от 20 000 рублей.

При отказе от покупки, стоимость доставки удерживается с покупателя, а также стоимость обратной доставки до продавца.

График отправлений: ежедневно.

Срок сборки и оформления посылки зависит от наличия вещей на складе.

Трек-номер заказа отправляется в день сборки и сразу после оформления посылки на сайте.

Платёж безопасен, так как происходит на защищённом шлюзе.

Через вновь открывшееся окно СБП вы можете выбрать удобный для себя банк, через которой вы можете оплатить покупку, после чего откроется приложение выбранного вами банка, там же формируется платёж на оплату и происходит сама оплата.

Долями — это сервис оплаты покупок частями без переплаты и необходимости оформлять какие-либо документы от Т-Банка.

Сервис Долями позволяет приобретать товары комфортно и быстро, разделив общую сумму покупки на четыре равных платежа без комиссии и переплат.

Преимуществом сервиса является получение покупки сразу после первого платежа.

Сумма покупки делится на четыре равных платежа: первая часть (25%) вносится при оформлении заказа, оставшиеся три части будут списываться автоматически c карты с шагом в две недели.

Весь процесс оплаты занимает полтора месяца.

Лимит на покупки с сервисом Долями составляет 30 000 рублей.

• Сервис доступен всем гражданам РФ старше 18 лет
• Для оформления покупки вам понадобится указать лишь номер телефона и реквизиты карты

Оплатить товары можно картами любых платежных систем следующим образом:

• Сформируйте корзину с покупками на сайте;
• Выберите сервис «Долями» в качестве способа оплаты;
• Укажите ФИО, дату рождения, номер телефона и e-mail;
• Оплатите 25% общей стоимости онлайн при оформлении заказа;
• Оставшиеся три части платежа будут списаны с вашего счета с интервалом в две недели.*

С покупателя взимается сервисный сбор. Что это и зачем он нужен?

Сервисный сбор — сумма, которую Долями может взимать с покупателей при оплате заказов, чтобы повысить шанс одобрения заявки. Критерии начисления и размер сбора определяются правилами сервиса.
Покупатель увидит сумму сбора при оформлении заказа. Отказаться от сбора нельзя. Его спишут один раз, вместе с первой долей.

* Перед каждым платежом сервис будет присылать вам предварительное
напоминание о дате списания

Нужна ли регистрация в сервисе Долями?
Нет, отдельная регистрация не нужна. Сервис зарегистрирует вас автоматически после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру вы сможете войти в мобильное приложение Долями, чтобы отслеживать следующие платежи.

Как работает сервис?
Сервис работает напрямую с сайтом нашего интернет-магазина — выберите Долями как способ оплаты и введите данные карты. Долями разделит оплату на 4 части — первая часть спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом вы получите напоминание от сервиса о дате списания.

Есть ли плата за использование сервиса?
На некоторых заказах может появляться сервисный сбор, чтобы увеличить вероятность одобрения заказа

Это кредит? Проверяет ли сервис кредитную историю?
Нет, это не кредит. Долями не проверяет кредитную историю и не заключает кредитный договор с покупателем.

Куда переводить деньги в день платежа?
В дату оплаты сервис будет автоматически списывать средства с карты, которую вы привязали в момент покупки. Вам необходимо только удостовериться, что на карте есть нужная сумма. Вы можете внести ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся сумму через мобильное приложение Долями.

На сколько дней растянется оплата?
Вы заплатите всю сумму покупки в течение 6 недель. Будет 4 платежа — первый сразу, в момент покупки; остальные три части каждые две недели, пока не выплатите всю сумму.

Где посмотреть предстоящие платежи?
График платежей можно узнать в мобильном приложении или в Чтобы посмотреть в приложении, скачайте Долями на мобильный телефон и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки. чате на сайте Долями.

Как оформить возврат?
Чтобы оформить возврат, обратитесь к нам в магазин. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Мы уведомим Долями о возврате и сервис осуществит его. Деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Срок зависит от банка-эмитента и платежной системы.

Какие документы нужны для оформления?
Для покупки Долями не нужны документы — только номер телефона и данные карты для оплаты.

1.Возврат товара надлежащего качества

Если вы решили вернуть товар надлежащего качества, то вы можете это сделать если:

-Прошло не более 14 дней с момента получения;
- Изделие не было в использовании;
- Покупка была совершена через наш официальный сайт, мессенджеры или соц.сети;
- Расходы на логистику, связанные с возвратом товара надлежащего качества, оплачиваются покупателем.




2.Возврат товара надлежащего качества

Мы несем ответственность и гарантируем качество нашей продукции, но если вы заметили любые дефекты или недостатки, свяжитесь с нами.

В таком случае мы обеспечим замену товара или осуществим возврат денежных средств согласно действующим нормам законодательства. Затраты на пересылку таких товаров будут компенсированы.

Если вы планируете вернуть товар с помощью курьерской службы или почты, обязательно дождитесь подтверждения действий от нашего менеджера. Пожалуйста, не отправляйте посылку до получения уведомления от представителя интернет-магазина.




3. Условия возврата товаров

Для возврата товара, пожалуйста, убедитесь, что:

- Товар не был использован и без повреждений;
- Товар в оригинальной упаковке с ярлыками и бирками;
- Прошло не более 14 дней с момента получения.
- Расходы на логистику, связанные с возвратом товара, оплачиваются покупателем.




4.Инструкция по возврату товара

Если вы хотите вернуть товар, выполните следующие действия:

1. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения посылки.
2. Заполните заявление на возврат.
3. Скан заполненного заявления отправьте на почту ivcodov@yandex.ru. В теме письма обязательно укажите номер вашего заказа. Оригинал заявления приложите к посылке.
4. После проверки заявления мы отправим вам подтверждение и подробные инструкции по упаковке товара.
5. Отправьте товар по адресу: г. Москва, ул. Складочная 1 ст 1, отделение СДЭК, на имя Ивашина Андрей Андреевич.




5.Сроки возврата средств

Обратите внимание, что длительность зачисления возврата на вашу банковскую карту может варьироваться в зависимости от вашего банка-эмитента.

После получения возвращенного вами товара и проверки его состояния, мы приступим к обработке возврата.

Средства будут возвращены в срок от 10 до 14 рабочих дней с момента подтверждения возврата.